お客さま相談窓口

お問い合わせ先:Dirigentサポート

弊社取り扱い製品に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。取り扱いブランドによりお問い合わせ先が異なりますので、予めご注意ください。なお、ご連絡いただきましたお名前、電話番号、E-mailアドレスなどの個人情報は、各種サポート・サービスの提供、ご登録確認及び弊社からのご連絡先として利用いたします。

 製品購入前のご相談・オンラインショップ窓口

製品の仕様、各種キャンペーンなどの製品購入前のご相談、または弊社オンラインショップに関するご質問は、下記お問い合わせフォームよりお受け付けしています。なお、Native Instruments社製品購入前のご相談に関しては、NI社日本語サイトよりお問い合わせください。
  • お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
  • 製品ご購入後の技術的サポートに関するお問い合わせは、専用窓口をご利用ください。
製品ご購入前のご相談

 技術的サポートを除くご質問・ご相談窓口

ハードウェアの故障、ディスクの紛失、製品譲渡、登録情報の修正などに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりお受け付けしています。
  • お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
  • 製品ご購入後の技術的サポートに関するお問い合わせは、専用窓口をご利用ください。
各種手続きのご質問
        

 製品の使用方法に関するお問い合わせ窓口

製品の使い方、活用方法、インストール/アクティベーションなど技術的サポートに関するお問い合わせについては、下記項目をご参照いただくことで解決する可能性がございますので、ぜひお試しください。なお、お問い合わせ先については、よくあるご質問(FAQ)をお調べいただくことで表示される仕組みとなっております。
  • 製品に同梱されているマニュアル(製本 / PDF)をよくお読みください。
  • 「サポート情報検索」より、検索窓に製品名やキーワードを入力し、該当のサポート情報を検索します。
  • 「注目のキーワード」より、お探しのサポート情報に相当するキーワードからサポート情報を検索します。
  • 「最新サポート情報」より、よくあるお問合せを検索します。
  • 「各ブランド及び弊社サポートカテゴリ」より、製品別・目的別にサポート情報を検索します。
よくある質問を検索
お客さまサポート窓口
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